最新公告

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10/10 哥倫比亞日美倉及貨運皆公休一日

2022-10-04 00:49:18

敬愛的轉送幫會員: 美國時間10/10(週一)為美國聯邦假日 - 哥倫比亞日,美國倉庫與貨運公司公休一天。 感謝您的支持與關注

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日本倉庫收取『航空違禁品重包費』

2022-08-04 09:56:27

敬愛的會員好: 受疫情影響日本郵政配送各國路線反覆關閉以及重開,各地海關在包裹檢驗上也因此更加嚴苛。 為確保您的權益,還請再付款前詳看『禁運類別』,日本郵政針對包裹內容物含違禁品會退回至倉庫,受日本政策,以及疫情並未良好控制下,人員值班皆有控管,協助取出禁運品並原單號重寄,將產生『航空違禁品重包費』,作為手續費用,該費用將於2022年8月8日後寄出遭退回的訂單開始收取。 以下為航空禁運品的項目連結: https://www.transbang.com/zh-tw/help/international_delivery?index=17 相關航空禁運品費用連結如下:(其他費用) https://www.transbang.com/zh-tw/help/service_expense_payment?index=13 如有任何疑問歡迎隨時聯繫客服了解。 感謝您的支持與使用

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日本郵政恢覆受理中華人民共和國EMS及海運線路

2022-07-28 04:17:40

尊敬的會員: 日本EMS/SEA將於2022/7/29恢覆受理運送至中華人民共和國的包裹服務。 有關詳細訊息,請參閱: https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0728_01.html 若有轉送相關問題敬請聯系客服團隊,感謝您的支持與使用。

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緊急!美國倉庫中國包稅空運停運

2022-02-19 08:40:14

尊敬的會員大家好: 美國倉庫於本週五(2022/02/18)接獲HAT中國包稅空運的物流承運商通知,因疫情影響的擴大,海關條例時刻更新,多次增加航空商品的限制以及嚴重影響包裹的配送時效,於今日鄭重告知停止配送服務。 感謝老客戶們一直以來的支持,原中國包稅空運的路線停運,我司定積極開闢新路線繼續為大家服務,日後請多多關注我們官方消息。 轉送幫全體同仁為您至上最高敬意

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關於美國倉庫電池產品的運送

2021-11-16 02:37:39

親愛的會員好: 美國倉庫適逢年底購物季(黑五、耶誕節、跨年以及農曆新年),海關對於敏感物品,"電池"近日檢驗較為嚴苛。若您的商品含有電池,推薦使用Fedex的路線出口。 郵政路線目前受到購物旺季的影響,可能產生退回的情況,且運費不予退回,需要重新支付運費選擇再次配送。 以上為近期美國物流狀況提供大家參考 感謝您對轉送幫的支持

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日倉打包時效延遲

2020-09-19 23:44:29

親愛的會員: 因全球疫情蔓延,日本疫情並未得到有效的控制,為了保障員工的健康工作環境,同時相應政府的號召,本司近期縮減人員同時出勤,打包時效會稍受影響,可能會比往常稍有延遲,大約會有3-5天左右延遲。 對於給各位用戶帶來不便與困惑,我們深表抱歉。 感謝您一直以來對轉送幫的信任與支持。

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到倉包裹與註冊姓名(Chinese, English and Katakana) 需相同

2021-03-11 01:37:59

親愛的會員: 感謝您一直以來的支持與關注,為加快收貨作業,並防範非法不當利用我倉收貨地址,以提升服務質量,今後僅收貨上架與平台註冊一致的用戶姓名(中文、英文以及片假名),將不再提供非註冊用戶的包裹查詢、核對以及收貨上架。 感謝您的支持與關注。

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關於防疫期間配送處理

2020-07-02 10:25:15

新型冠狀病毒(Covid-19)全球防疫期間,由於疫情發展狀況不斷改變,我們正採取預防措施確保員工的健康和安全,這可能會導致作業時間延遲,敬請耐心等候。若有任何疑問,歡迎聯繫客服人員,謝謝您的支持與使用。

日本郵政運費調漲通知

2022-04-23 03:11:01

尊敬的會員: 接獲日本郵政預報通知,運費將於2022/6/1調漲,具體依照會體現在更新頁面中。 為避免受影響以及未來可能的變動性,我司建議近期內將包裹盡快通知出貨。 以下提供日本郵政官方試算頁面: https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/index.html 感謝大家的支持與愛護