最新公告

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10/10 哥伦比亚日美仓及货运皆公休一日

2022-10-04 00:49:18

敬爱的转送帮会员: 美国时间10/10(周一)为美国联邦假日 - 哥伦比亚日,美国仓库与货运公司公休一天。 感谢您的支持与关注

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日本仓库收取『航空违禁品重包费』

2022-08-04 09:56:27

尊敬的会员好: 一段时间受疫情影响,各国路线反覆关闭以及重开,各地清关检验上海关也因此更加严苛。 为确保您的权益,还请在付款前详看『禁运类别』,日本邮政针对包裹内容物含禁运品会退回仓库,受日本政府政策,以及疫情并未良好控制下,人员值班有控管,协助取出禁运品原单号重寄,将产生『航空违禁品重包费』,为取出的手续费用,此项费用将于2022年8月8日后寄出遭邮政退回的订单开始收取。 以下为航空禁运品的项目链接: https://www.transbang.com/zh-cn/help/international_delivery?index=17 相关航空违禁品费用链接:(其他费用) https://www.transbang.com/zh-cn/help/service_expense_payment?index=13 如有任何疑问,欢迎联系客服了解。

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日本邮政恢复受理中华人民共和国EMS及海运线路

2022-07-28 04:17:40

尊敬的会员: 日本EMS/SEA将于2022/7/29恢复受理运送至中华人民共和国的包裹服务。 有关详细讯息,请参阅: https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0728_01.html 若有转送相关问题敬请联系客服团队,感谢您的支持与使用。

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紧急!美国仓库中国包税空运停运

2022-02-19 08:40:14

尊敬的会员大家好: 美国仓库于本周五(2022/02/18)接获HAT中国包税空运的物流承运商通知,因疫情影响的扩大,海关条例时刻更新,多次增加航空商品的限制以及严重影响包裹的配送时效,于今日郑重告知停止配送服务。 感谢老客户们一直以来的支持,原中国包税空运的路线停运,我司定积极开辟新路线继续为大家服务,日后请多多关注我们官方消息。 转送帮全体同仁为您至上最高敬意

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关于美国仓库电池产品的运送

2021-11-16 02:37:39

亲爱的会员好: 美国仓库适逢年底购物季(黑五、耶诞节、跨年以及农历新年),海关对于敏感物品,"电池"近日检验较为严苛。若您的商品含有电池,推荐使用Fedex的路线出口。 邮政路线目前受到购物旺季的影响,可能产生退回的情况,且运费不予退回,需要重新支付运费选择再次配送。 以上为近期美国物流状况提供大家参考 感谢您对转送帮的支持

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日仓打包时效延迟

2020-09-19 23:44:29

尊敬的会员: 因全球疫情蔓延,日本疫情并未得到有效的控制,为了保障员工的健康工作环境,同时相应政府的号召,本司近期缩减人员同时出勤,打包时效会稍受影响,可能会比往常稍有延迟,大约会有3-5天左右延迟。 对于给各位用户带来不便与困惑,我们深表抱歉。 感谢您一直以来对转送帮的信任与支持。

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到货包裹与注册姓名(Chinese, English and Katakana) 需一致

2021-03-11 01:37:59

尊敬的转送帮会员: 感谢您一直以来的支持与关注,为加快收货作业,并防范非法不当利用我仓收货地址,以提升服务质量,今后仅收货上架与平台注册一致的用户姓名(中文、英文以及片假名),将不再提供非注册用户的包裹查询、核对以及收货上架。 感谢您的支持与关注。

重要

关于防疫期间配送处理

2020-07-02 10:25:15

新型冠状病毒(Covid-19)全球防疫期间,由于疫情发展状况不断改变,我们正采取预防措施确保员工的健康和安全,这可能会导致作业时间延迟,敬请耐心等候。若有任何疑问,欢迎 联系客服人员,谢谢您的支持与使用。

日本邮政运费调涨通知

2022-04-23 03:11:01

尊敬的会员: 接获日本邮政预报通知,运费将于2022/6/1调涨,具体依照会体现在更新页面中。 为避免受影响以及未来可能的变动性,我司建议近期内将包裹尽快通知出货。 以下提供日本邮政官方试算页面: https://www.post.japanpost.jp/int/2022fee_change/index.html 感谢大家的支持与爱护