個人情報保護方針

「株式会社バイフォーユー」(以下,「当社」といいます。)は,Transbangウェブサイト(以下,「本サイト」といいます。)上で海外転送サービス(以下,「本サービス」といいます。)を提供しています。お客様の個人情報保護は当社の社会的責務であると考え、以下の通り個人情報保護方針を定め、その履行に努めてまいります。

一、個人情報の適用範囲

本サービスを利用する際に個人情報を収集することがあります。適用範囲は下記となります。

  1. お客様が利用登録をする際に氏名,生年月日,住所,電話番号,メールアドレス,銀行口座番号,クレジットカード番号,運転免許証番号などの個人情報。

  2. サービスを利用する際に収集する個人情報

    • お客様が本サービスで決済に関する情報を当社の提携先(情報提供元,広告主,広告配信先などを含みます。以下,「提携先」といいます。)のサービスを利用・落札・購買・キャンペーンに参加する際の、個人情報を含め取引記録などの個人情報。
    • 割引券・ポイント、おまけなどの獲得情報
    • 電話、メールまたはその他の連絡方式で本サービスまた提携先に問い合わせ、キャンペーンの参加、連絡掲示板での連絡、レビューを書く時の記録及びその他の連絡情報。
  3. 本ウェブサイトを閲覧する際に収集する個人情報

    • パソコン・携帯で本ウェブサイトを閲覧する際のIPアドレス、端末の個体識別情報
    • 本ウェブサイトを閲覧する際に自動収集されたブラウザ種類・バージョン、システム、および閲覧したページや広告の履歴(URL)、利用日時、検索した検索キーワード等の情報。

上記以外、お客様が当社以外のウェブサイトでの登録、閲覧、キャンペーンに参加、会員加入、メール送信、またその他のサービスご利用する際に、当社はcookieまたはweb beaconを利用し、お客様が利用されたブラウザ上の識別情報、閲覧したページなどの情報を自動収集します。但し、以上の情報はサービス向上のため、使用状況・習慣の分析のみに利用します。特にお客様個人との繋がりはございません。また取引を持続・完了のために本サービスまたは連携先を登録識別情報を収集する場合があります。

二、個人情報の利用目的

当社は本サービスの提供期間内にお客様からお預かりした個人情報を、当社は会員管理・検索など以外、下記の目的での利用する場合があります:

  1. お客様がサイトを会員として利用する場合:ログインするために登録された本人認証情報及び各ページに表示した会員名などの情報。
  2. 本サイト上で取引をする場合:お客様が本サイトを利用して、商品に対しての転送、オプションサービスの購入、または商品購入・購入予約・入札、キャンペーン参加及びそのための取引を行う時。
  3. お客様のご質問に回答する場合:お客様からメール・電話などの手段でのお問い合わに対して回答する時。
  4. 決済を行う時の認証:決済を行う場合、金融機関認証(クレジットカード認証など)の情報を提供する必要がある時。
  5. サービス向上のため、当社又は連携先からお客様の利用習慣により、キャンペーン情報、サービス情報に限らず提供いたします。(連携先からの提供はお客様の同意がある場合のみ)。
  6. 当社はお客様の同意がない場合、当社と連携されてない第三者に個人情報の提供、売買、レンタルまたは共有することはいたしません。第三者は単独または当社と共同サービスを提供する場合、取引完了の時点で、第三者からのお客様個人情報の確認を禁止します。
  7. 当社は第三者から任意の手段でお客様の個人情報の提供、売買、レンタルまたは共有することを禁止します。本サイトの会員に上記の状況が発生する時は、サービスの提供を停止します。

三、個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  
  1. お客様の同意がある場合
  2. お客様が希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  3. 法令に基づき開示することが必要である場合

四、データの管理・交換

本サイトでお預かりした個人情報は当社及び(又は)連携先のデータベースに保存します。データはお客様所在地の国・地域または当社所在地に訪問、保存または開示することがあります。

五、クッキーについて

  1. 本ウェブサイトでは、クッキー (Cookie) と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、特定の情報をお客様の利用する通信機器に一時的にデータとして保持させ、接続の度にそのデータを基にお客様を識別させる仕組みをいいます。
  2. 当社では、クッキーの利用を前提としたサービスを提供しています。
  3. そのため、クッキーの利用を許可しない場合、当社の一部のサービスを受けられないことがあります。
  4. クッキーの利用を許可するかどうかは、お客様のブラウザで設定できます。必要に応じて設定を確認してください。

六、個人情報の管理

  1. 当社は、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティーシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

七、未成年者のご利用について

当社は原則、未成年者のご利用を拒否します。二十歳未満の未成年者でのご利用はしないでください。

八、個人情報保護方針の改訂

当社は個人情報保護方針を随時改訂する権利を保有します。重要な改訂がある場合、お客様が登録されたメール・または本サイトホームページにてご通知いたします。

九、意見・苦情・について

個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、当社のカスタマーサービスにご連絡ください。

2017年06月01日制定