2025-03-27 07:09:57

カスタマサービスシステムメンテンナスのため、4/5（土曜日）オンラインカスタマサービスの提供は一時休止させていただきます。ご了承ください。 ご迷惑おかけして申し訳ありません。

2024-10-24 02:01:19

2024年11月1日より、アメリカ倉庫は到着した荷物の預かり登録サービスを終了します。すべての荷物は、お客様ご自身で登録する必要があります。 ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスセンターまでお問い合わせください。 ご利用いただき、誠にありがとうございます。

2024-02-05 08:30:43

会員様： 日本の農林水産省による最近の厳格な検査のため、昆虫、動物、植物、およびその他の生物の日本からの輸出は禁止されています。検査でこのような物が見つかった場合、その荷物は現地で処分されるか、返送のための送料を支払って返されます。これに伴う費用や法的問題は、会員様ご自身で対応していただくことになります。 皆様のご協力とご理解をお願い申し上げます。 ご支援とご利用に感謝いたします。

2023-08-24 07:24:34

お客様： 最近、乱用の増加により、倉庫スペースの最大限の活用を図るため、以下の点にご注意ください： 1. 倉庫に到着した荷物が14日以内にオーダーが作成されない場合、15日目に発送元に返送されるか処分されます。 2. 継続的にオーダーを作成せず、荷物を3回受け取らない場合、永久にアカウントが封鎖されます。 3. 荷物が120日以上倉庫に保管された場合、120日目に9ドルの廃棄処理料金が請求され、支払いが3日以内に完了しない場合、永久にアカウントが封鎖されます。 皆様のご支援とご利用、誠にありがとうございます。

2023-05-22 02:41:33

お客様： アメリカの税関は、通常より貨物の輸出に対して厳しい審査を行っています。アメリカの郵便局やフェデックスも、商品名はおもちゃ、アクセサリー、グッズなどの総称的な申告名に対して、この総称的な申告名である場合は倉庫に返送され、再配送が必要となります。また、送料の再支払いに関しては、再発送後に税関からの回答を待つ必要があります。 後日返送の可能性があり、送料は返金されず、再配送を選択するためには送料の支払いも必要となります。ご了承ください。 作成する際に商品名＝申告名を詳細に記入してお願い致します。 上記は最近のアメリカの物流状況を皆様に参考として提供しております。 TRANSBANG 以上

2021-11-16 02:37:39

お客様： いつものご愛顧ありがとうございます。 アメリカ倉庫は年末の買い物シーズンにより（ブラックフライデー・クリスマス・新年・旧正月）、税関は敏感貨物・電池含有の商品などに対しての検査は厳しくなり。電池付けの商品を運送する場合はフェデックスを進めます。 郵政線路は買い物シーズンを迎いにより、貨物が返送される可能性がございます。返送される際には発送する時お支払いだ運賃は返金しませんので、再度発送する際には運賃の支払いも必要となります。ご了承ください。 以上はアメリカ倉庫最近の物流状況となります。ご参考をお願いします。

2021-03-11 01:37:59

お客様 いつもTRANSBANGご愛顧いただき、ありがとうございます。 処理速度を早める及び無法者の違法利用を防止するため、今後ご登録された氏名「漢字・英語・カタカナ」と一致しない貨物が届いた場合は、入庫登録などの処理手続きを行いません。ご了承ください。

2022-07-28 04:17:40

お客様 日本郵便は7月29日（金）から中国宛てEMS/SEAの引受けを再開することを決定しましたのでお知らせいたします。 詳細については下記のURLにご参考ください。 https://www.post.japanpost.jp/int/information/2022/0728_01.html ご不明なところがありましたら、カスタマサービスにご連絡ください。

2020-07-02 10:25:15

当社は新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の状況について注視し、安全第一を最優先にお客様への影響を最小限にとどめるべく緊急対応策を講じ、サービスを継続しています。作業員人数減少のため、処理時間は長くなります。ご了承ください。ご不明な点がございましたら、カスタマーサービスにご連絡ください。

2023-12-24 03:21:55

カスタマサービスシステムメンテンナスのため、2/15（木曜日）オンラインカスタマサービスの提供は一時休止させていただきます。ご了承ください。 ご迷惑おかけして申し訳ありません。

2023-01-13 02:38:30

Transbang will undergo scheduled maintenance on Friday, January 13, 2023 for approximately one hours starting at 8 a.m. (JST) 9 a.m.(U.S.)
During this time, Transbang service will not be available.

2022-02-19 08:40:14

お客様： いつものご愛顧、ありがとうございます。世界中は新型コロナウイルス感染拡大、及び税関条例の更新し続けの原因で、航空規制品の頻繁増加のため、アメリカ倉庫は（2022年2月18日）金曜日、運送会社から通知を受け、HAT税込み運送の配送を停止させていただきます。 ご迷惑をかけまして、申し訳ございません。HAT税込み運送は停止しましたが、弊社は積極的に新しい路線を開拓して引き続き、TRANSBANGのホームページにご注目してください。 TRANSBANG